Política de tratamiento de datos personales

Versión v1 · 8 de octubre de 2026

BORRADOR. Completa los datos entre corchetes [ ] y haz revisar este texto con un abogado antes de publicarlo o enviarlo a Google Play. Borra este recuadro cuando esté listo.

1. Responsable del tratamiento

Andrés Bedoya Cortés, identificado con cédula de ciudadanía 1015439930, domicilio en Bogotá, Colombia, correo [email protected] (en adelante, «Casaval Vita»). Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las normas que los modifiquen, y se aplica a la app Casaval Vita y a este sitio.

2. Qué datos tratamos

• Cuenta (opcional): correo electrónico y nombre. Puedes usar la app sin cuenta.
• Perfil (opcional): país, dieta, alergias o intolerancias y preferencias de ingredientes a evitar. Las alergias e intolerancias pueden ser datos sensibles (relacionados con la salud). Son voluntarios: no estás obligado a darlos y puedes borrarlos cuando quieras. Sin cuenta, esta información se queda solo en tu teléfono.
• Uso: los productos que escaneas (código de barras y fecha), tu historial si tienes cuenta, y un identificador anónimo de tu teléfono (no es tu número ni un dato de publicidad) con la versión de la app.
• Fotos de etiquetas: cuando agregas un producto nuevo, enviamos las fotos del frente, los ingredientes y la tabla nutricional. La foto del frente se guarda como imagen del producto. No fotografíes personas.
• Reportes: el motivo y el comentario libre que escribas al reportar un problema. No escribas datos personales en el comentario.
• Notificaciones: si las activas, un identificador técnico (token) de tu teléfono para enviarte alertas de seguridad.
• Datos técnicos: la dirección IP y registros mínimos de seguridad para prevenir abusos.

3. Para qué los usamos

• Crear y mantener tu cuenta, e iniciar sesión con un código enviado a tu correo.
• Mostrarte el resultado de cada producto y tu historial.
• Avisarte si un alérgeno de tu perfil aparece en un producto.
• Enviarte alertas de retiros del mercado y avisos sanitarios, si activaste las notificaciones.
• Leer las etiquetas que fotografías y mejorar la base de productos e ingredientes.
• Atender reportes, prevenir abusos y mantener la seguridad del servicio.

No vendemos tus datos y la app no muestra anuncios.

4. Autorización

Tratamos tus datos con tu autorización previa, expresa e informada, que das al aceptar esta política al abrir la app. Para los datos sensibles (por ejemplo, tus alergias) la autorización es opcional y la das al completarlos en tu perfil. Puedes revocarla en cualquier momento.

5. Con quién compartimos datos

Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados): alojamiento del servicio (Render), base de datos (MongoDB Atlas), protección y red (Cloudflare), envío de correos (Brevo), lectura de imágenes y texto de etiquetas (Google), y notificaciones (Expo y Google Firebase). Algunos están fuera de Colombia, por lo que tus datos pueden transferirse a otros países, con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas. No entregamos tus datos a terceros con fines comerciales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tengas cuenta o sea necesario para el servicio. Si borras tu cuenta, eliminamos tu cuenta, tu perfil, tu historial y tus sesiones. Los reportes se conservan sin vínculo con tu identidad, y las cifras agregadas de uso no te identifican. Algunos registros de seguridad pueden conservarse por un tiempo limitado.

7. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de tu autorización, ser informado del uso que les damos, presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, y acceder a ellos de forma gratuita.

Para ejercerlos escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles. También puedes borrar tu cuenta directamente desde la app.

8. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 18 años. Si eres menor, úsala con la compañía de tu padre, madre o tutor.

9. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (https), códigos de acceso de un solo uso, sesiones con vencimiento y acceso restringido a los datos. Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que te afecte, te lo informaremos como exige la ley.

10. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te lo informaremos en la app y te pediremos aceptarla de nuevo.

11. Cookies

Este sitio no usa cookies ni herramientas de seguimiento.